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¿Aún tienes dudas?

Aquí respondemos las preguntas frecuentes

¿Cuál es el interés que ofrece motorfy?

El interés que ofrece motorfy es igual a la Tasa Activa de mercado.


¿Qué costos están incluidos en la cuota mensual?

Dentro de la cuota se incluye: el costo del interés, el servicio de rastreo satelital, seguro de desgravamen, seguro vehicular y seguro de vida.


¿El auto quedaría en prenda a favor del banco?

Si, al ser un crédito vehicular que no requiere garante, el auto queda en prenda a favor del Banco.


¿En cuánto tiempo me entregan el vehículo?

Una vez firmado los papeles del crédito, el auto se entregará en un tiempo aproximado de 3 días laborables.


¿Cuánto tiempo se demora la aprobación de mi crédito?

La respuesta de la aprobación puede tardar hasta 48 horas laborables.


¿Qué papeles o requisitos debo cumplir para aplicar al crédito?

Para aplicar un crédito solo se necesita llenar la solicitud en línea, cualquier papel adicional será solicitado posteriormente por nuestro call center.


¿Necesito ser un cliente del Banco para aplicar?

Ya que trabajamos con el Banco del Pichincha, Cooperativa Andalucía y muy pronto con otras entidades financieras no tienes que ser cliente de todas estas entidades para aplicar.


¿Con qué bancos trabajan?

Actualmente trabajamos con el Banco del Pichincha, Cooperativa Andalucía y muy pronto con otras entidades financieras


¿Qué costos adicionales no están considerados en la cuota?

Los costos no incluidos son: pago de la matrícula, CORPAIRE, multas y el 1% de costo de transferencia de dominio. Si lo desea estos valores también pueden ser financiados dentro de la solicitud de crédito.


¿Puedo vender mis autos a crédito con motorfy?

Tanto particulares como patios de autos usados pueden solicitar la activación de este servicio al 1700-883722. Es importante que tu(s) vehículo(s) estén publicados en motorfy.


¿Cuáles son términos y condiciones del servicio?

El vehículo debe ser de uso personal, ser mayor al año 2010 y tener 20.000 km por año. El servicio no aplica a vehículos del tipo Van y tampoco a marcas Chinas ni Indias. La documentación en general es levantada por Patiotuerca.com


¿Con qué dispositivos de rastreo satelital trabajan?

Trabajamos con todos los dispositivos del mercado, puedes escoger el de tu elección. Te recomendamos CarSync. Creemos que es el dispositivo más completo y de mejor relación costo/beneficio. www.carsync.com


¿Cuáles son las condiciones del crédito?

Las condiciones del crédito varían según la entidad financiera. Con el Banco del Pichincha: la entrada es del 30%, tienes un plazo de hasta 48 meses, y una taza del 16.06%.


¿Qué servicios se incluyen en el crédito o cuota?

El servicio incluye: Avalúo técnico mecánico del vehículo, verificación y legalidad del vehículo, proceso de matriculación, corpaire, mensualidad del seguro durante el plazo total del crédito, servicio de rastreo satelital obligatorio en caso de que el valor comercial sea mayor a $15.000.


¿En qué condiciones legales debo mantener mi vehículo para que se pueda comercializar con este producto?

Particulares: Tu vehículo debe estar a tu nombre y no mantener ninguna restricción comercial o multas.

Patios: debes mantener un poder notariado que faculte la negociación del bien o mantener contacto del propietario del vehículo.


¿Se puede financiar el 100% del vehículo?

La mayoría de entidades financieras exigen una entrada para el crédito automotriz. La entrada varía entre el 25% y el 30% del valor del vehículo.


¿Con qué aseguradora trabajan?

Trabajamos con: QBE Colonial, Seguros Equinoccial y Mapfre.


¿Si yo tengo un seguro o sistema satelital ya adquirido puedo usarlo en mi auto financiado?

Por su puesto, pero es necesario que te comuniques con nuestro call center 1700-883722


¿Tienes preguntas adicionales? Llámanos al 1700-883722